想激发顾客购买欲?给你一份商品详情页设计指南

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产品详情页设计


产品详情页是提高转化率的入口,它能激发顾客的消费欲望,树立信任感,打消顾客的消费疑虑,促使顾客下单,同时可以传达企业品牌信息,完成从流量到有效流量再到忠实流量的一个转化。


一般我们可以把详情页的必要部分分作五大类别:

①商品展示类。色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配效果。

②吸引购买类。卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况。

③促销说明类。热销产品、搭配产品、促销产品、优惠方式。

④实力展示类。品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储。

⑤交易说明类。购买、付款收货验货退换货保修。


由于客户不能真实体验产品,我们产品详情页的目的是打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化,绝不是堆砌的感觉。详情页的表述要遵从以下五感:

①真实感。真实再现产品原貌,不同角度。

②逻辑感。根据买家需求部署和展开买点的陈列,达到层层打动,达成购买。

③亲切感。针对目标消费者的特性进行文案、图像的风格设定,亲切、贴近。

④对话感。网店的销售过程中产品介绍是靠文字图片的描述完成的,作为虚拟的营业员描述要有对话感,用对话的逻辑展开。

⑤氛围感。产品中的销售氛围营造和实体店一样重要,形成很多人购买的气氛,让买家因从众心理而决定购买。


设计前的市场调查

设计产品详情页之前要充分进行市场调查,同行业调查,规避同款。同时也要做好消费者调查,分析消费者人群,分析消费者的消费能力,消费的喜好,以及顾客购买所在意的问题等。

①如何进行调查?通过某宝指数,了解某宝购物趋势,可以清楚地查到消费者的一切喜好以及消费能力、地域等等很多数据,学会利用这些数据对优化详情页很有帮助。

②如何了解消费者最在意的问题?可以去产品评价里面找,在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西,了解买家的需求,购买后遇到的问题等。


调查结果及产品分析

根据市场调查结果以及产品的自身特性进行系统的分析总结,罗列出消费者所在意的问题,和同行对比的优缺点,确定自身产品的定位,挖掘自身与众不同的卖点。

根据产品以及市场调查确定本店的消费群体,挖掘产品卖点,针对消费群体挖掘出本店的产品卖点。产品卖点的范围非常广泛如:卖价格、卖款式、卖文化、卖服务、卖品质、卖人气等。

顾客需要哪些信息?商品的详细用途和功能;是否适合自己;产品附件清单;产品规格、型号信息;产品质量认证文件、标准认证;产品的制造商信息;产品的特点、特性、卖点;产品各角度的清晰图片。


设计详情页构成框架

从认识商品到最终购买,根据买家心理的4个过程,我们要在详情页上半部分诉说产品价值,后半部分培养顾客的消费信任感。详情页每一块组成都有它的价值,都要经过仔细的推敲和设计,合理规划详情页框架其包含:产品整体展示图、细节展示图、产品介绍、售后服务、交易条款、联系方式等。


产品整体展示图

①焦点图。当消费者点击商品进入店铺后,卖家要快速的切换到焦点图环节,通过让消费者看焦点图,迅速吸引和抓住他的眼球,使其明白这个商品是什么、商品的使用对象是谁?引发兴趣的焦点图可以使热销盛况、产品升级、或者是买家的痛点等。

②细节图。产品各角度的外观图、产品的内部细节此外,还可以在图上附上文字,将图片无法传递的产品特性表述出来,让买家了解商品细节越多,产生的信任就越多。


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